Shadow AI: nowa shadow IT

Shadow IT to znany temat: oprogramowanie kupowane samodzielnie przez działy, poza IT i działem zakupów. Wraz z rozwojem narzędzi AI pojawił się nowy wariant, który rozwija się szybciej i niesie większe ryzyko.

Co to jest shadow AI?

Zespół marketingowy subskrybuje asystenta pisania, programista korzysta z własnego asystenta kodu, dział opłaca AI do sporządzania protokołów z zebrań. Każde z nich to niewielki wydatek, często opłacany kartą kredytową lub zwrotem kosztów. Razem to znaczny i ukryty koszt.

Dlaczego ryzyko jest większe niż w zwykłej shadow IT

• Twoje dane opuszczają organizację. Pracownicy kopiują dane klientów, umowy lub kod źródłowy do narzędzi AI. W przypadku subskrypcji konsumenckich często nie jest jasne, co dostawca robi z tymi danymi.

• Brak warunków umowy. Ustalenia dotyczące lokalizacji danych, okresów przechowywania oraz treningu na Twoich danych można dobrze ustalić tylko w umowach biznesowych.

• Podwójne koszty. Wiele istniejącego oprogramowania otrzymuje funkcje AI jako płatne rozszerzenia, podczas gdy działy kupują osobne narzędzia o tych samych funkcjach.

Jak zyskać kontrolę?

1. Zidentyfikuj używane narzędzia. Sprawdź nie tylko umowy IT, ale także wyciągi z kart kredytowych i rozliczenia.

2. Wybierz standard dla każdego zastosowania. Zaproponuj pracownikom dobre alternatywy zamiast tylko zakazywać; zakaz bez alternatywy pogłębia problem.

3. Negocjuj warunki biznesowe. Ustal, że Twoje dane nie będą używane do treningu, gdzie są przechowywane i jak zarządzasz licencjami centralnie.

4. Uwzględnij AI w odnowieniach. Sprawdzaj przy każdym przedłużeniu, które funkcje AI są w Twoim istniejącym oprogramowaniu, aby nie płacić podwójnie.

Jak SoftVaro pomaga

SoftVaro mapuje Twoje środowisko Software, w tym narzędzia nabywane poza IT. Negocjujemy warunki biznesowe z Dostawcami oprogramowania, których chcesz zachować.